ПОЖАЛУЙСТА, ОБНОВИТЕ ВАШ БРАУЗЕР

К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается. Пожалуйста, обновите ваш браузер, чтобы воспользоваться всеми функциями, доступными на этом сайте.

CLOSE LABEL

COOKIE POLICY

Сайт Land Rover предлагает использовать файлы cookies, чтобы сохранять информацию на Вашем компьютере, улучшая при этом работу нашего веб-сайта. Если Вы согласны с таким использованием, нажмите «Принять». Один из файлов cookies является необходимым для корректной работы сайта и уже настроен. Вы можете удалить и блокировать все файлы cookies с этого сайта, но некоторые элементы могут при этом работать некорректно. Чтобы узнать больше о файлах cookies, которые мы используем, и о том, как их удалить, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой Конфиденциальности.

ОБНОВЛЕНИЕ БРАУЗЕРА

Мы обнаружили, что Вы используете устаревшую версию браузера. Обновив браузер Internet Explorer, Вы сможете просматривать и использовать официальный сайт Ленд Ровер (Land Rover) так, как мы задумали, а поиск информации в сети Интернет станет более безопасным, потому что в новой версии браузера учтены все последние требования к уровню защиты.

JAGUAR LAND ROVER – ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ РЫНКА В ОБЛАСТИ ДИДЖИТАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖ И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

jlr_logo_8680x450

19 мая 2020 года

Развитие онлайн-сервисов сегодня является общим трендом на потребительском рынке и одним из важнейших инструментов компании в рамках работы с клиентами. В условиях режима социальной изоляции, вызванного распространением COVID-19, процессы диджитализации продаж и сервисного обслуживания набирают особенно высокие темпы роста и развития.

В компании Jaguar Land Rover онлайн-сервисы были одним из приоритетных направлений задолго до того, как разразился эпидемиологический кризис. С февраля 2017 года весь подготовительный этап приобретения автомобиля Jaguar или Land Rover перенесен в онлайн-пространство. Покупатель может сконфигурировать или выбрать из уже имеющихся в наличии свой будущий автомобиль, подобрать кредитную программу, забронировать его онлайн и внести предоплату. В разделе «Автомобили в наличии» на официальных сайтах jaguar.ru и landrover.ru можно найти актуальный список всех доступных автомобилей Jaguar и Land Rover в официальных дилерских центрах по всей стране. Это касается, в том числе, автомобилей с пробегом, сертифицированных по программе Approved.

В период действия правил социальной изоляции в большинстве российских регионов дилеры Jaguar Land Rover продолжили совершенствовать и перестраивать процессы обслуживания клиентов, чтобы приобретение автомобиля онлайн стало еще более удобным и комфортным. В результате модернизации сервис «Автомобили в наличии» предлагает не только бронирование автомобиля и внесение депозита, но и заключение сделки с дилером с возможностью полной оплаты автомобиля и его доставки по указанному клиентом адресу. На первом этапе онлайн-покупка и доставка автомобиля будет доступна у ряда официальных дилерских центров Jaguar Land Rover, в дальнейшем сеть дилеров, предоставляющих такую возможность, будет расширена.

Кроме того, в период самоизоляции многие дилерские центры Jaguar Land Rover предлагают услугу выездного тест-драйва, в рамках которой готовы привезти автомобиль в необходимое место в удобное для клиента время.

Если клиент планирует приобрести новый Jaguar или Land Rover по схеме трейд-ин, он может оценить свой автомобиль онлайн и выставить его на онлайн-аукцион, в рамках которого официальные дилеры Москвы и Санкт-Петербурга будут назначать свои ставки за представленный лот в течение 2 часов, а по завершении торгов владелец сможет сам выбрать победителя, исходя из его рейтинга и предложенной им цены. Онлайн-аукцион всегда начинается в 12:00, в одно и то же время в течение всей рабочей недели.

Также онлайн можно записаться к любому официальному дилеру Jaguar Land Rover. Сервис онлайн-записи позволяет выбрать желаемый слот по времени, мастера-консультанта, получить ориентировочную стоимость ТО и ряда других операций. Это не просто заявка, а реальная запись с регистрацией в системе учета дилера. Клиенту останется только ждать звонок-напоминание о предстоящем визите. Помимо этого, большинство дилерских центров Jaguar Land Rover предлагают бесплатную услугу дистанционного приема автомобиля в сервис из удобного для клиента места и возврат владельцу после завершения сервисных работ.

С помощью онлайн-калькулятора технического обслуживания можно не только рассчитать стоимость технического обслуживания по VIN, но и выбрать желаемого дилера и сравнить его стоимость с ценами, которые предлагают другие ДЦ в городе. Также в режиме онлайн можно узнать о наличии запасных частей у официальных дилеров и их стоимость.

Ознакомиться со всеми дистанционными сервисами и заказать услуги можно на официальных сайтах www.jaguar.ru и www.landrover.ru.